Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de meest gestelde vragen over KLEDIGO.
Kan ik bij KLEDIGO bestellen?
Nee, helaas. KLEDIGO is een onafhankelijke modevergelijker. Wij brengen het aanbod van duizenden top-webshops samen in één overzichtelijk platform, maar wij verkopen zelf geen kleding en beheren geen eigen magazijn. Als je een product wil kopen, sturen wij je direct door naar de juiste pagina van de (partner) webshop. Daar plaats je de bestelling en reken je af.
Ik heb een vraag over mijn retourzending. Bij wie moet ik zijn?
Omdat de aankoop niet bij ons plaatsvindt, kunnen we helaas niets inzien omtrent jouw pakket, factuur of retourstatus. Hiervoor dien je altijd direct contact te zoeken met de webwinkel waar je de bestelling geplaatst hebt. Controleer de orderbevestiging in je e-mail inbox voor de contactgegevens.
De prijs op de geselecteerde shop klopt niet met KLEDIGO?
Wij verzamelen en indexeren meer dan een miljoen producten, aanbiedingen en prijzen. Prijzen fluctueren en webshops veranderen hun kortingsacties doorlopend. Onze updates lopen continu, maar het kan onverhoopt voorkomen dat een prijs net gewijzigd (of een artikel uitverkocht) is nadat KLEDIGO het gescand heeft. Uitsluitend de prijs of voorraadstatus op de externe partner webshop is definitief en leidend.
Kost het gebruik van KLEDIGO extra geld?
Nee, gebruik van de site, het platform of onze apps is volledig 100% gratis. Er zijn nergens verborgen kosten weggewerkt. Wel kan het zo zijn dat wij – wanneer we jou als kopende klant aanbrengen bij één van onze partners – een kleine affiliate commissie ontvangen van de desbetreffende externe partner.
Hoe lang bewaart KLEDIGO mijn persoonlijke maatprofiel?
Jouw actieve profielen, ingestelde kindermaten en voorkeuren worden bewaard in de cloud zolang jouw KLEDIGO-account actief blijft. Verwijder jij het profiel in je dashboard of vraag je deactivering van je account aan, dan wissen we ook direct jouw bijbehorende persoonlijke gegevens.
Hoe meld ik me aan bij KLEDIGO?
Aanmelden bij KLEDIGO gaat snel en gratis. Klik rechts bovenin op "Aanmelden" en kies voor inloggen via Google, Apple of met je e-mailadres. Na registratie kun je direct maatprofielen aanmaken, merken volgen en favoriete producten opslaan.
Hoe verwijder ik mijn KLEDIGO-account?
Je kunt je account op elk moment verwijderen via Mijn Account → Account verwijderen. Al jouw opgeslagen gegevens, inclusief maatprofielen en favorieten, worden direct en permanent gewist conform onze privacyregels en de AVG.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact op