Algemene voorwaarden
1. Onze rol als platform
KLEDIGO is een zoekmachine en fashion aggregator. We brengen het aanbod van de mooiste premium merken en betrouwbare webshops (onze Partners) samen op één overzichtelijke plek. Zo kun jij makkelijk artikelen ontdekken en vergelijken.
Belangrijk: KLEDIGO is zelf geen winkel. We hebben geen eigen kleding op voorraad en versturen geen pakketten. Als je een mooi item vindt, sturen we je veilig door naar de check-out van de Partner. Een eventuele aankoop en betaling doe je dus altijd rechtstreeks bij de webshop, en niet bij ons.
2. Prijzen, aanbod en beschikbaarheid
Onze systemen updaten het aanbod en de prijzen van honderden winkels dag en nacht. Maar omdat de modewereld snel en dynamisch is, kunnen webshops op elk moment hun acties of voorraad aanpassen. Het kan dus soms gebeuren dat een specifieke maat net is uitverkocht of een prijs net is veranderd als je doorklikt.
We proberen alles zo actueel mogelijk te houden, maar kunnen natuurlijk niet 100% garanderen dat een prijs in real-time klopt. Daarom is de uiteindelijke prijs en beschikbaarheid die je op de website van de betreffende webshop ziet, altijd bepalend en leidend. KLEDIGO accepteert geen aansprakelijkheid voor eventuele verschillen of foutjes in de weergave hiervan.
3. Jouw bestellingen en service
Omdat je transactie exclusief bij de webshop van onze Partner plaatsvindt, gaat ook de hele verzending en klachtenafhandeling via hen. Wij hebben ter bescherming van jouw privacy ook géén inzicht in de betalingen, verzendstatussen of aankoopgeschiedenis bij deze winkels.
Neem voor deze vragen altijd rechtstreeks contact op met de winkel waar je besteld hebt:
- Vragen over de levertijd of de tracking code van je pakketje.
- Het retourneren, ruilen of herroepen van je bestelling.
- Mogelijke klachten over de werkelijke kleur of verpakkingskwaliteit van het ontvangen item.
- Vragen sturen over een haperende betaling of je creditcardafschrijvingen.
4. Accounts, privacy en eigendomsrechten
Wanneer je een (gratis) KLEDIGO-account aanmaakt, kun je persoonlijke voorkeuren instellen en je lichaams- of kledingmaten veilig bij ons opslaan om de zoektocht op maat te maken. We springen logischerwijs strikt en zorgvuldig om met deze data, compleet volgens de richtlijnen van de AVG. Meer details lees je hierover in ons Privacybeleid.
De code van de applicatie, onze software en ons KLEDIGO-merk zijn ons intellectueel eigendom. De bijbehorende foto's, teksten en logos van de getoonde producten vallen nadrukkelijk onder het auteursrecht van de rechtmatige fashionontwerpers, merken of webshops in kwestie.
5. Ons verdienmodel (Affiliate links)
We houden KLEDIGO dolgraag gratis voor iedere gebruiker. Om de constante updates en robuuste servers te betalen werken we samen met veel adverteerders via partnerprogramma's – we adverteren zelf niet met popups of irritante banners.
Het model werkt als volgt: als jij ons platform gebruikt en vervolgens naar een van onze Partners doorklikt om het begeerde jurkje of de hoodie daar aan te schaffen, kunnen wij van hen hiervoor een kleine (succes)commissie krijgen als beloning voor de verwijzing. Voor jou betekent dat helemaal niets nadeligs; de prijs is op de betreffende shop exact hetzelfde en we maken kledingstukken hiervoor nóóit duurder voor jou aan de kassa.